Última atualização: 10 de julho de 2026
1. Sobre nós
Estes Termos de Uso (“Termos”) regem seu acesso e uso do site kflidiomas.com.br e dos serviços de ensino de inglês oferecidos pela KF Leva Idiomas (“KFL Idiomas”, “nós”, “conosco” ou “nosso”), registrada sob o CNPJ nº 26.185.765/0001-37, sediada em Americana, São Paulo, Brasil. Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com estes Termos. Caso não concorde, por favor, não utilize nosso site ou serviços.
2. Nossos Serviços
A KFL Idiomas oferece aulas de inglês online ao vivo e personalizadas para adultos, incluindo aulas particulares, inglês para negócios, preparação para exames (Cambridge e similares) e aulas em grupo. Todas as aulas são ministradas ao vivo e de forma síncrona. O conteúdo e os planos de aula são adaptados a cada aluno após uma avaliação inicial.
3. Avaliação e Matrícula Gratuitas
Novos alunos podem solicitar uma avaliação gratuita para determinar seu nível, objetivos e formato de aula adequado. A matrícula é confirmada após o aluno e a KFL Idiomas chegarem a um acordo sobre o plano de aula, cronograma e termos de pagamento. Reservamo-nos o direito de recusar ou descontinuar serviços a nosso critério.
4. Compromisso Mínimo
Nossas aulas exigem um compromisso mínimo de seis (6) meses para garantir um progresso significativo e mensurável. Os alunos podem escolher a frequência semanal de suas aulas (por exemplo, uma, duas ou três vezes por semana), conforme acordado na matrícula.
5. Pagamentos
Taxas de aulas, formas de pagamento e ciclos de faturamento são acordados no momento da matrícula. As taxas devem ser pagas nas datas acordadas. Pagamentos atrasados ou não efetuados podem resultar na suspensão das aulas até que a conta seja regularizada.
6. Agendamento, Cancelamentos e Remarcações
As aulas são agendadas por mútuo acordo. Pedidos de reagendamento ou cancelamento de uma aula individual devem ser feitos com aviso prévio razoável, conforme acordado entre o aluno e o professor. Aulas canceladas sem aviso adequado podem ser consideradas como dadas. Regras específicas de reagendamento e cancelamento serão comunicadas na matrícula.
7. Reembolsos
Como nossos serviços são personalizados e reservados especificamente para cada aluno, as taxas já pagas por aulas ministradas não são reembolsáveis. Qualquer reembolso de valores pré-pagos por aulas ainda não ministradas seguirá os termos acordados na matrícula e a legislação brasileira de defesa do consumidor aplicável.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do nosso website e todo o material didático fornecido durante as aulas — incluindo textos, exercícios, gravações, imagens, logotipos e metodologia — são de propriedade da KFL Idiomas ou usados com permissão, e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Você poderá usar estes materiais somente para seu aprendizado pessoal. Você não poderá copiá-los, distribuí-los, revendê-los ou publicá-los sem nossa permissão prévia por escrito.
9. Conduta do Aluno
Os alunos concordam em frequentar as aulas pontualmente, tratar o professor com respeito e utilizar nossos serviços legalmente. Reservamo-nos o direito de descontinuar os serviços, sem reembolso dos valores devidos por aulas ministradas, em casos de comportamento abusivo, desrespeitoso ou ilegal.
10. Links e Ferramentas de Terceiros
Nosso site e aulas podem referenciar ou usar ferramentas de terceiros (como plataformas de videoconferência) e links. Não somos responsáveis pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade de serviços de terceiros.
11. Limitação de Responsabilidade
Estamos comprometidos em oferecer um ensino de alta qualidade. No entanto, os resultados de aprendizado de idiomas dependem do esforço, prática e engajamento de cada aluno. Não garantimos resultados específicos, pontuações de exames ou certificações. Na extensão permitida por lei, a KFL Idiomas não se responsabiliza por danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso de nosso site ou serviços.
12. Privacidade
Seu uso do nosso website e serviços também é regido por nossa Política de Privacidade, que explica como coletamos e processamos dados pessoais (incluindo cookies) em conformidade com a LGPD (Lei Federal 13.709/2018).
13. Alterações a Estes Termos
Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. A versão atualizada entrará em vigor após a publicação em nosso site, com a data de “última atualização” revisada de acordo. O uso contínuo de nosso site ou serviços após as mudanças constitui aceitação dos Termos atualizados.
14. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão submetidas aos tribunais da Comarca de Americana, Estado de São Paulo, salvo disposição em contrário da lei de proteção ao consumidor aplicável.
15. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@kflidiomas.com.br · +55 19 99284-5001.